Anonim

CEO British Airways Alex Cruz sudah cukup dengan jalur bea cukai dan imigrasi yang tumbuh di bandara tersibuk di Eropa.

Pada hari Senin, Cruz menulis surat kepada Times of London mendesak pemerintah Inggris untuk mengatasi penundaan panjang yang dihadapi oleh penumpang non-Eropa di Bandara Heathrow London, mengklaim bahwa jalur dua jam telah menjadi norma.

Bos British Airways juga menyatakan keprihatinan atas laporan bahwa para pejabat mempertimbangkan untuk menambah jalur jalur cepat untuk pemegang paspor Inggris hanya di depan Brexit.

LEBIH BANYAK Maskapai & Bandara Close-up of a surfer riding a large blue wave

Alaska Airlines Menawarkan Diskon Penerbangan Hawaii Berdasarkan …

A plane flies above Los Angeles International Airport, LAX

Wisatawan di LAX Terus Menyuarakan Frustasi Dengan Orang Baru

Delta, Air, Lines

Delta Menambahkan Lebih Banyak Penerbangan Regional Dari Atlanta Hub

"Pesan apa yang dikirimkan ini, ketika kami mencoba membangun tautan di luar UE"? menulis Cruz. "Kami membutuhkan lebih dari jalur khusus Inggris untuk menunjukkan bahwa Inggris terbuka untuk bisnis, dan itu termasuk (Menteri Dalam Negeri Inggris) Sajid Javid mengambil tindakan segera untuk mengatasi lelucon perbatasan ini sekali dan untuk semua".

Menurut Associated Press, beberapa penumpang di Terminal 4 Heathrow membutuhkan tiga jam untuk melewati bea cukai di satu titik bulan lalu karena berbagai faktor, termasuk kurangnya staf dan kegagalan komputer.

"Kami memahami frustrasi bagi mereka yang telah mengalami menunggu lebih lama dan tetap berkomitmen penuh untuk bekerja dengan mitra kami untuk mengurangi waktu tunggu sejauh mungkin", kata Home Office dalam sebuah pernyataan. "Pada saat yang sama, kami tidak akan mengkompromikan pemeriksaan penting yang kami lakukan di perbatasan, yang membuat negara kami aman".

Mengutip data penumpang antara Januari dan Juni 2018 di tengah setengah dari bandara tersibuk, Home Office melaporkan bahwa lebih dari 95 persen dari semua penumpang yang tiba di Heathrow mencari masuk ke Inggris telah diproses dalam waktu target mereka, yaitu 25 menit untuk Ekonomi Eropa Area (EEA) berkebangsaan dan 45 menit untuk semua orang.

Namun, Cruz mengklaim Heathrow kehilangan target untuk pelancong non-Eropa lebih dari 8.000 kali tahun lalu dan lebih dari 6.000 kali tahun ini.