Anonim

Jutaan orang terbang setiap tahun dan banyak dari mereka yang memiliki kondisi perjalanan yang unik.

Dengan mengingat hal itu, Delta baru saja merilis panduan terperinci dari berbagai akomodasi dan fitur yang tersedia saat bepergian dengan maskapai yang dirancang untuk membantu mereka yang cacat.

Misalnya, mereka yang bepergian dengan alat bantu dapat menggunakan peralatan kursi roda Delta untuk berkeliling dalam bandara. Para pelancong ini dapat memeriksa kursi roda mereka di konter tiket saat check-in atau di gerbang sebelum naik.

Pelanggan juga didorong untuk mengisi Formulir Penanganan Kursi Roda, disediakan di delta.com, yang menguraikan cara terbaik menangani perangkat bantu khusus.

Formulir dapat ditempatkan di kursi roda pelanggan atau skuter yang dioperasikan dengan baterai jika pelanggan tidak hadir pada saat perangkat ditransfer ke tim operasi bandara untuk memuat pesawat, kata Delta.

Jika terjadi kerusakan pada perangkat seperti itu, sebaiknya pelanggan segera memberi tahu Delta, sebelum meninggalkan bandara. Melakukan hal itu memungkinkan maskapai untuk memulai proses resolusi sesegera mungkin.

Woman in wheelchair at airport

Berikut adalah beberapa tips tambahan dari maskapai tentang penanganan kursi roda selama perjalanan:

-Cetak formulir penanganan kursi roda dan letakkan di lengan plastik, atau lebih baik laminasi untuk melestarikannya untuk digunakan terus.

-Itu juga ide yang bagus untuk mengamankan formulir di kursi roda atau mungkin bagian belakang kursi

-Berbicara dengan staf gerbang tentang cara menempatkan kursi dalam posisi netral, lepaskan / pasang rem dan angkat perangkat

Anda Mungkin Juga Suka

Delta, Air, Lines Delta Menambahkan Lebih Banyak Penerbangan Regional Dari Atlanta Hub Airlines & Airports

Delta has outfitted its 700th plane with industry-leading seatback screens. Delta Air Lines untuk Memperbaiki Film yang Menghilangkan Adegan Cinta LGBT LGBTQ

Basketball on court Delta Memperpanjang Kemitraan Lakers, Meluncurkan Pertukaran Kursi … Maskapai & Bandara

Delta, airport, LaGuardia Bandara LaGuardia Memulai Debut Tahap Pertama … Maskapai & Bandara

Delta, Air, Lines Delta Air Lines Mengumumkan Dua Tawaran & Maskapai Airbus Baru

Bagi mereka yang bepergian dengan kepekaan indera sementara itu, banyak bandara sekarang menawarkan kamar multi-indera atau menenangkan bagi para pelancong.

Bandara Internasional Miami, misalnya, membuka ruang multi-indera untuk anak-anak dengan autisme dan kebutuhan khusus lainnya pada bulan April ini, selama Bulan Kesadaran Autisme.

Seperti yang dilaporkan CBS News, ruangan ini dirancang khusus untuk menjadi tempat yang tenang bagi penumpang muda yang mungkin memiliki cacat kognitif atau perkembangan seperti autisme, menawarkan tempat untuk bersantai dan dekompresi selama pengalaman perjalanan.

Delta, dalam kemitraan dengan Bandara Internasional Hartsfield-Jackson Atlanta dan kelompok advokasi autisme Autism Speaks, menciptakan ruang serupa di ruang multisensor Bandara Atlanta di F Concourse. Seperti Miami, ruangan ini menyediakan lingkungan yang menenangkan dan mendukung bagi pelanggan pada spektrum autisme. Ruang tersebut berisi lubang bola mini, patung air yang menggelegak, panel aktivitas sentuhan dan benda-benda lain yang dapat berinteraksi dengan anak-anak untuk membantu menenangkan dan mempersiapkan mereka untuk pengalaman perjalanan mereka.

Kamar menenangkan serupa juga tersedia di Bandara Internasional Birmingham-Shuttlesworth; Bandara Internasional Myrtle Beach; Bandara London Heathrow dan Bandara Shannon.

Bagi para pelancong yang tuli atau sulit mendengar, Delta mengatakan aplikasi Fly Delta-nya adalah teman perjalanan yang ideal.

Pelanggan yang menggunakan komputer desktop atau laptop juga dapat mengobrol dengan Delta Virtual Assistant atau spesialis reservasi langsung di delta.com untuk mendapatkan jawaban cepat atas pertanyaan dengan mengunjungi halaman Need Help Delta, kata maskapai itu.

Kemudian pada musim gugur ini, pelanggan juga akan dapat menggunakan perpesanan Apple Business Chat untuk mengobrol dengan asisten virtual atau spesialis reservasi langsung pada perangkat iOS mereka.

Sementara itu, beberapa bandara telah mulai menawarkan loop pendengaran dan sistem paging visual untuk pelanggan yang tuli atau tuli.

Loop pendengaran, atau sistem "loop induksi", secara elektromagnetik mentransmisikan suara ke alat bantu dengar dan implan koklea dengan telecoil (koil-T). Kumparan T berfungsi sebagai antena, menyampaikan suara langsung ke telinga tanpa kebisingan latar belakang.

Pada bulan Maret, Bandara Internasional Sarasota-Bradenton, di Florida, menjadi salah satu lokasi terbaru untuk mendirikan sistem pendampingan pendampingan. Sistem ini tersedia di semua gerbang di bandara dan yang mentransmisikan suara langsung ke telinga pendengar melalui penerima kecil yang tersedia di sebagian besar alat bantu dengar.

Halaman visual di samping tanda kedatangan dan keberangkatan juga tersedia di bandara-bandara utama berikut: