Logo id.brilliant-tourism.com
Mengikuti Gairah Anda

Mengikuti Gairah Anda

Anonim

Foto milik Otoritas Pariwisata Hawaii / Tor Johnson

Calon Aliansi Mentoring Hawaii bulan ini adalah Marilyn Clark, pemilik Lighthouse Travel di Huntington Beach, California. Diakui sebagai Travel + Leisure, spesialis perjalanan "Daftar", Clark memegang sertifikasi Hawaii Visitors & Convention Bureau, serta kredensial untuk Kauai, Oahu, Maui, Molokai, Lanai dan Pulau Hawaii.

Anda Mungkin Juga Suka

Traveler with Santa hat in airport Cara untuk Memerangi Stres Terbang Sekitar Liburan

Boeing, 737-8 Max, plane Airbus Tidak Dapat Mengimbangi Permintaan Saat Bangun Max … Maskapai & Bandara

Traveler with Santa hat in airport 10 Cara untuk Menghindari Bencana Liburan

Globe On Moss In Forest Laporan Baru Mengatakan Industri Perjalanan Harus Datang Bersama Sekarang … Fitur & Saran

Thomas Cook Airlines Airbus A321 Agen Thomas Cook Diselamatkan Oleh Perjalanan Tiongkok

Berikut adalah tujuh unsur utama Clark untuk sukses.

DITENTUKAN

Ketika membimbing agen perjalanan tentang cara mengembangkan merek pribadi mereka, saya sering memulai dengan mengajukan pertanyaan ini: "Apa kata yang paling tepat menggambarkan Anda"? Jawabannya menjadi jendela ke karakter unik dari merek agen itu.

Bagi Clark, kata-katanya adalah "tekad". "Ibuku menanamkan tekad dalam diriku sepanjang masa kecilku. Ketika ibuku memutuskan sesuatu, dia menindaklanjuti dan tidak membiarkan apa pun mengalahkannya, " katanya. "Saya mengaguminya untuk itu dan, juga, ketika ada sesuatu yang ingin saya lakukan, saya akan melakukan apa pun untuk mewujudkannya".

LAKUKAN APA YANG KAMU SUKAI

"Satu kesalahan yang dilakukan terlalu banyak bisnis adalah mereka berusaha menjadi segalanya bagi semua orang", kata Clark. "Ini menyebabkan banyak bisnis bekerja sangat keras untuk kepuasan yang sangat sedikit". Lebih lanjut, dia percaya bahwa sangat penting bagi para agen untuk memilih spesialisasi yang mereka sukai. "Jika Anda tidak bersemangat tentang apa yang Anda jual, klien Anda akan melihat melalui Anda. Anda tidak akan pernah menyadari potensi terbesar Anda jika hubungan antara gairah dan spesialisasi tidak ada", katanya.

BIARKAN NICHE ANDA TEMUKAN ANDA

"Pertama kali saya pergi ke Hawaii, itu untuk perjalanan sosialisasi. Saya tidak mendaftar karena saya bersemangat atau karena saya tahu pada saat saya ingin mengkhususkan diri di Hawaii", kata Clark. "Motivasi awal saya adalah untuk memenuhi kebutuhan dasar pasar saya - yang berbasis di California, saya mendapatkan banyak permintaan untuk Hawaii". Karena tidak pernah terpikat pada pantai, Clark mengatakan dia tidak pernah merasakan keinginan yang kuat untuk mengunjungi Kepulauan Hawaii untuk kepuasan pribadinya.

Bagi Clark, orang-orang itulah yang memaksanya untuk jatuh cinta pada Hawaii. "Ketika orang-orang bertanya kepada saya apa daya tarik terbaik di Hawaii, jawaban saya tidak pernah berubah - itu adalah orang-orangnya", katanya.

LEBIH DARI STACEY BARBARA MARTIN: Hoofing It in Honolulu

"Orang-orang berpikir saya gila ketika saya mengatakan itu, tetapi itu benar-benar apa yang saya yakini". Perjalanan pertama itu menginspirasi dia tidak hanya untuk berspesialisasi di Hawaii, tetapi juga untuk mencapai sertifikasi dengan Biro Pengunjung & Konvensi Hawaii dan empat biro pengunjung pulau.

INSPIRE KLIEN ANDA

Baik bekerja dengan pengunjung pertama atau repeater musiman, Clark menginspirasi kliennya untuk memasukkan sesuatu yang tidak biasa ke dalam pengalaman liburan mereka. Terikat oleh hasrat pribadinya untuk sejarah dan budaya, ia biasanya memasukkan pengalaman budaya Hawaii ke dalam rencana perjalanan untuk menggambarkan keunikan tujuan. Dia mengatakan dia membuat titik untuk mengeluarkan kliennya dari zona nyaman mereka, yang merupakan praktik tanda tangan yang telah terbukti sukses untuk Clark jauh lebih sering daripada tidak.

PILIH MITRA ANDA WISELY

Clark mengatakan salah satu alat pengembangan bisnisnya yang paling penting adalah kemitraannya dengan Signature Travel Network, yang sekarang berfungsi sebagai perpanjangan dari lengan pemasarannya, menjamin bahwa mereknya secara konsisten menyentuh pelanggannya dengan bahan pemasaran bintang, yang dijadwalkan secara berkala. "Semua orang tahu mereka perlu melakukan pemasaran, tetapi Anda harus melakukannya secara konsisten", katanya.

LIHAT TANTANGAN SEBAGAI PELUANG

Untuk tahun kedua berturut-turut, Marilyn Clark telah membuat Travel + Leisure's "A List" spesialis perjalanan. Pada tahun pertamanya, ia menyambut pembaca Travel + Leisure sebagai klien baru tetapi mendapati mereka memiliki kebiasaan bekerja dengan spesialis yang eksklusif untuk setiap tujuan dalam daftar ember mereka. "Pembaca mereka berpendidikan tinggi dan memiliki pendapatan yang lebih tinggi daripada rata-rata konsumen, dan mereka suka menggunakan spesialis yang berbeda untuk setiap perjalanan yang mereka lakukan", katanya. "Biasanya, Anda hanya bekerja dengan mereka sekali di bidang spesialisasi Anda".

Menyadari tren itu, Clark menerima tantangan dengan tekadnya yang biasa dan sejak itu mengubah banyak pemesanan satu kali menjadi pelanggan tetap yang setia. Salah satu klien memanggilnya baru-baru ini untuk memetakan perjalanan selama tujuh tahun ke depan.

REJUVENASI STRES

Banyak klien Hawaii di Clark adalah repeater berpengalaman. Ada apa dengan Hawaii yang membuat mereka kembali? "Kebanyakan dari mereka kembali karena alasan utama bahwa Hawaii hanyalah tempat yang bagus untuk bersantai dan meremajakan. Begitu banyak orang menjalani kehidupan yang begitu sibuk sehingga mereka membutuhkan pembebasan", katanya. "Saya sering mengingatkan klien saya bahwa mereka tidak hanya akan kembali untuk bersantai dan meremajakan, tetapi yang lebih penting, untuk berhubungan kembali dengan keluarga, teman dan diri mereka sendiri".

Liburan memang sangat penting; meluangkan waktu untuk mengingatkan klien Anda.

PROGRAM SPESIALIS TUJUAN HAWAII

Hawaii adalah tempat yang tidak ada duanya. Enam pulau ikonik. Enam pengalaman unik. Pelajari detail yang tidak biasa tentang apa yang membuat setiap pulau sangat berbeda, namun semuanya merupakan bagian dari 'Ohana (keluarga). Setelah Anda menyelesaikan Program Spesialis Tujuan Hawaii, Anda akan memiliki keahlian untuk mengirim klien dalam perjalanan untuk mengalami semangat aloha yang hanya dapat ditemukan di Kepulauan Hawaii. Mereka menerima liburan impian mereka … dan Anda menerima kesempatan tanpa batas.

Kunjungi Agents.GoHawaii.com.