Anonim

FOTO: Scott Nisbet, presiden dan CEO The Globus Family of Brands

Scott Nisbet adalah MBA Harvard yang bekerja sebagai konsultan bisnis dalam perencanaan strategis untuk General Mills dan Ryder Trucking sebelum ia dibawa ke Globus sebagai direktur eksekutif pemasaran pada tahun 1998. Ia menjadi COO pada tahun 2004 dan mengambil peran sebagai presiden dan CEO dalam Juli 2009.

Anda Mungkin Juga Suka

Globus tours - Machu Picchu, Peru Globus Meluncurkan Liburan 2020 ke Asia, India & Selatan … Operator Tur

Kayak in Antarctica Monogram Mengungkap 2020, Operator Tur Liburan Eksotis yang Di-Host Secara Lokal

Orkney Islands, Scotland Globus dan Cosmos Mengumumkan Baru 'Belum Ditemukan' … Operator Tur

Mykonos in the Greek Islands. Globus Meluncurkan 'Mediterania yang Belum Ditemukan' … Operator Tur

Matera, Basilicata, Italy Globus Meluncurkan 'Mediterania yang Belum Ditemukan' … Operator Tur

Tren apa yang Anda lihat?

Amerika Selatan baik-baik saja. Amerika Utara baik-baik saja dengan Kanada sebagai yang menonjol. Kami telah melihat minat besar di taman nasional beberapa tahun terakhir, dengan lonjakan yang sangat bagus di Kanada.

Di Eropa tujuan volume besar tetap di atas - Italia, Inggris, Jerman, dll - tetapi, dalam hal pertumbuhan, Yunani benar-benar pulih dengan baik. Portugal adalah tujuan lain yang baik-baik saja. Ini naik secara signifikan.

Di Pasifik Selatan, Australia baik-baik saja. Ini telah sedikit berjuang dalam beberapa tahun terakhir dengan nilai tukar, tetapi sekarang dengan dolar yang kuat, Australia lebih menarik. Kami melihat pengembalian yang bagus ke Pasifik Selatan, khususnya Australia.

Bagaimana bisnis Anda di Asia?

Asia baik-baik saja. Di Asia apa yang baik adalah (semua jenis program) yang memiliki pelayaran sungai di dalamnya. Jika pelayaran sungai adalah komponen, itu lebih baik daripada tur darat murni di Asia. Itu tidak sama di Eropa. Prancis adalah tujuan pelayaran sungai, tetapi juga tujuan wisata darat. Sama dengan Eropa Tengah. Adalah baik untuk melihat tujuan-tujuan ini yang memiliki penjelajahan sungai terus dilakukan dengan baik di darat. Tentu saja ada unsur kenyamanan dalam bepergian seperti itu.

Pada 2015, kami akan memiliki dua kapal baru di Asia. Kami akan memiliki satu di Myanmar, dan kami akan menambahkan satu lagi di Mekong di Vietnam dan Kamboja. Itulah tujuan yang benar-benar dilakukan dengan baik. Jadi kami menambahkan kapal baru.

Myanmar sangat tidak tersentuh. Ini benar-benar tujuan baru yang muncul bagi para pelancong, jadi orang-orang melihat jika untuk pertama kalinya.

Asia siap untuk tahun 2015, dan penjelajahan sungai di Asia banyak, signifikan. Tujuan lain yang sedang pulih adalah Jepang, yang baik untuk kita lihat. Ini tujuan yang luar biasa. Orang menyukainya. Ini kembali ke level normal.

Bagaimana bisnis di Timur Tengah?

Situasi di Israel lebih menghantam kita daripada wabah Ebola. Dengan meningkatnya eskalasi di Israel dan peringatan perjalanan dari Departemen Luar Negeri, kami membatalkan perjalanan kami. Itu adalah waktu puncak untuk melakukan perjalanan ke Israel dan banyak perjalanan harus dibatalkan.

Sebagian besar pelanggan ingin pindah ke 2015. Kebanyakan orang memutuskan untuk memilih tanggal kemudian. Kami memang melihat banyak minat di tahun 2015. Lagipula cukup kuat dengan orang-orang yang berencana untuk memesan pada tahun 2015 dan mereka yang kembali dari perjalanan yang dibatalkan pada tahun 2014. Jadi ini bisa menjadi tahun yang cukup baik bagi Israel. Banyak pertumbuhan kita dalam perjalanan keagamaan. Itu adalah bagian penting dari pertumbuhan kita, khususnya bagi bagian dunia itu.

Bagaimana dengan Rusia?

Rusia telah jatuh. Kami sebenarnya memiliki sejumlah tur yang secara historis ada di Eropa Utara dan pergi ke Rusia, dan sekarang kami telah menghentikan mereka untuk pergi ke Rusia dan mempertahankannya di Eropa Utara.

Kami masih menawarkan opsi untuk bepergian ke Rusia, tetapi kami pikir itu tidak akan menjadi tujuan untuk 2014, jadi kami mengurangi produk kami. Tahun ini, kami benar-benar menawarkan program ke Ukraina dan Krimea. Itu tidak berhasil.

Tren apa yang Anda lihat dalam hal jenis produk yang dibeli orang?

Monogram, produk paket independen kami, adalah merek kami yang paling cepat berkembang. Itu terus dilakukan dengan baik. Kami menambahkan lebih banyak tujuan dan lebih banyak kombinasi. Kami baru-baru ini merilis video baru yang membantu agen untuk memahami produk.

Dengan Globus, trennya adalah bahwa kami terus menambahkan pemandangan yang harus dilihat tetapi juga pengalaman lokal yang unik, yang kami sebut "Favorit Lokal". Setiap perjalanan memiliki tiga atau lebih elemen yang lebih mendalam ini.

Tren lainnya adalah perjalanan ke tujuan yang lebih eksotis. Eropa masih merupakan wilayah terbesar di dunia bagi kita, tetapi tempat-tempat seperti Amerika Selatan, Asia dan Afrika (sampai beberapa bulan terakhir) berjalan baik.

Untuk kapal pesiar sungai, kami meluncurkan promosi Avalon baru. Jika Anda memesan satu kamar kabin, Anda mendapat separuh dari kabin kedua. Kami belum melakukan itu di masa lalu. Tapi satu hal yang kita lihat adalah banyak orang membawa teman. Repeater membawa orang yang mereka temui di pelayaran sungai terakhir mereka. Mereka mengambil pelayaran sungai kedua mereka dengan teman-teman yang mereka temui di pertama mereka.

Bisakah Anda memberi tahu kami tentang penambahan terbaru ke basis data "Temukan Agen Perjalanan" Anda?

Kami memiliki program spesialis untuk Avalon, Globus, dan Monogram, dan penelitian kami menunjukkan bahwa spesialis menjual lebih banyak daripada yang bukan spesialis. Jadi ini jelas cara untuk menumbuhkan bisnis Anda.