Anonim

Marriott International menyelesaikan akuisisi Starwood Hotels & Resorts Worldwide Jumat senilai $ 13 miliar dan sekarang bertujuan mengintegrasikan 11 merek Starwood dan program penghargaan loyalitas Starwood Preferred Guest (SPG) untuk membentuk perusahaan hotel terbesar di dunia.

Anda Mungkin Juga Suka

JW Marriott Maldives Resort & Spa. Marriott International Debut JW Marriott Maldives… Hotel & Resort

marriott, new, york Marriott Menjual St. Regis New York ke Qatar seharga $ 310 Juta Hotel & Resort

Tribute Portfolio Celebrates Friendsgiving Once Again Portofolio Tribute Merayakan Persahabatan Sekali Lagi Hotel & Resort

United Airlines partners with Marriott to offer the industry United Airlines dan Marriott Menyediakan Industri… Maskapai & Bandara

Treasure Beach hotel bedroom Marriott International Mengumumkan Pembelian Elegan … Hotel & Resort

Sementara penggabungan sebesar ini belum pernah terjadi sebelumnya, harapan akan sangat tinggi.

"Perkawinan kedua perusahaan hotel terkemuka ini berarti Marriott akan memberikan pengalaman tamu yang tak tertandingi dengan lebih banyak hotel di tujuan yang lebih global, serangkaian akomodasi komprehensif yang tak tertandingi untuk setiap wisatawan, dan program loyalitas industri yang terbaik, " kata presiden dan CEO Marriott Arne Sorenson dalam sebuah pernyataan.

Untungnya bagi para tamu dan anggota Marriott Rewards dan SPG, merger monumental berarti manfaat diperluas segera.

Mulai Jumat, anggota dapat menautkan akun mereka untuk mulai segera mengambil keuntungan dari sejumlah manfaat, termasuk pencocokan status, transfer poin dan penukaran, tarif anggota, SPG Moments dan Marriott Rewards Experiences Marketplaceplace, check-in / check-out seluler dan Wi gratis -Fi, di antara banyak lainnya.

BACA LEBIH BANYAK: Marriott Rewards Memperkenalkan Penawaran Points

Anggota dapat mengunjungi members.marriott.com untuk menautkan akun mereka.

"Jika Anda sudah menjadi anggota dari salah satu program tersebut, Anda akan masuk dengan kredensial Anda dan kami status cocok dengan Anda dan sejak saat itu Anda ditautkan", Wakil Presiden Loyalitas Marriott Thom Kozik mengatakan kepada TravelPulse.

Dari sana, Kozik mengatakan tidak akan lama sebelum anggota dapat mulai mentransfer dan menukar poin.

Saat ini, anggota dapat mentransfer poin dengan rasio tiga banding satu, artinya tiga poin Marriott Rewards akan ditransfer ke satu SPG Starpoint.

Meskipun awal tahun ini Sorenson mengatakan Marriott tidak mengantisipasi meluncurkan program gabungan baru sampai 2018, peluncuran yang mengesankan pada hari Jumat berarti bahwa anggota tidak akan terjebak dalam limbo. Terlebih lagi, kemampuan untuk menautkan akun anggota dan manfaat segera memungkinkan kedua program lebih banyak waktu untuk menghasilkan program terbaik.

"Saya pikir ini akan membawa kita beberapa waktu untuk menyatukan yang terbaik dari kedua program", kata David Flueck, wakil presiden senior manajemen pendapatan dan SPG. "Tujuan kami sampai sekarang hanya untuk sampai hari ini".

BACA LEBIH BANYAK: Program Loyalitas Hotel manakah yang Mendapat Kepuasan Tertinggi untuk 2016?

"Belum ada merger sebesar ini di industri perjalanan di mana program loyalitas memungkinkan anggota mereka untuk terhubung pada Hari 1", tambah Flueck. "Anggota yang ada akan mendapatkan semua manfaat dari program mereka, ditambah, selama mereka menautkan akun mereka dapat mencocokkan status di program lain, mereka dapat mentransfer poin dan mereka dapat menggunakan kekayaan semua mitra penukaran dan manfaat di seluruh seluruh platform ".

Adapun jadwal kapan anggota dapat melihat program digabungkan menjadi satu, Flueck mengatakan mereka "akan membiarkan pekerjaan menentukan timeline. Fokus kami adalah untuk menempatkan anggota kami terlebih dahulu".

Menurut Kozik, umpan balik anggota membantu memengaruhi keputusan untuk menawarkan pencocokan status dan transfer poin langsung, dengan Marriott menjadi tuan rumah beberapa panel penelitian dan bahkan sebuah forum orang dalam di Los Angeles.

Menautkan akun juga berarti anggota dapat memanfaatkan kemitraan gabungan kedua perusahaan.

"Untuk anggota yang memiliki status elit di SPG mereka mendapat manfaat ketika mereka terbang dengan Delta Air Lines", kata Flueck ". Sekarang jika mereka menautkan status dengan Marriott Rewards, mereka mendapatkan manfaat elit ketika mereka terbang dengan United Airlines. Hal yang sama berlaku dengan Uber dan semua mitra penukaran kami ".