Kepala Rostourism Zarina Doguzova mengatakan bahwa situs wisata pertama di musim 2020 akan membuka kompleks resor sanatorium dan hotel dengan kemungkinan akomodasi di pondok terpisah. Resor Rusia "Yaroslavskoe Vzmorye" siap menerima tamu! Artem Litvin, manajer baru hotel taman "Teluk Koprino", berbicara tentang rencana resor dan apa yang menanti wisatawan pada bulan Juni.
- Artem, Anda datang ke posisi manajer taman-hotel "Koprino Bay" dari posisi kepemimpinan yang Anda pegang dalam bisnis hotel di Sochi. Tolong beritahu kami tentang pengalaman kerja Anda. Proyek apa yang telah Anda jalankan di industri pariwisata?>
- Saya pada dasarnya adalah orang hotel, dan seluruh hidup saya terhubung dengan hotel. Saya beralih dari magang di departemen reservasi menjadi manajer umum. Sebelum pindah ke Koprino, saya bekerja di Sochi sebagai Cluster Sales and Marketing Director untuk beberapa hotel yang dijalankan oleh operator Prancis AccorHotels. Bertanggung jawab untuk integrasi hotel ke dalam cluster dan penciptaan departemen penjualan terpadu.
Pertanyaan utama yang ditanyakan semua orang kepada saya ketika pindah dari Sochi ke Koprino adalah apakah saya memiliki pakaian musim dingin. Ya, saya harus membeli banyak.
Sekarang semua hotel di Rusia tutup hingga 1 Juni 2020. Apa yang dilakukan tim park-hotel "Bukhta Koprino", apa yang dilakukan oleh karyawan?
- Kami secara aktif mempersiapkan musim ini. Percayalah, selalu ada pengerjaan di lahan seluas 15 hektar, misalnya saat ini kami sedang memperbaiki tanggul pasca banjir musim semi, kami sedang melakukan perbaikan stok kamar saat ini.
Bagaimana Anda akan bertemu tamu Anda setelah pembukaan hotel taman pada 1 Juni? Mungkin Anda berencana untuk mengejutkan turis dengan sesuatu?
- Saya menantikan tanggal ini. Tantangan untuk musim mendatang adalah mempertahankan tingkat layanan pelanggan yang tinggi dan membuat layanan hotel menjadi lebih nyaman. Kami akan bergerak menuju gaya hidup sehat, olahraga dan harmoni dengan alam, tetapi tidak melupakan kegembiraan sehari-hari. Matahari terbit dan terbenam di Volga sudah merindukan penontonnya. Garis pantai kami landai dan menghadap ke selatan. Karena itu, dari pagi hingga sore, matahari menyinari tanggul. Dan kami ingin memberikan suasana hati yang baik ini kepada tamu kami yang merindukan matahari, udara segar yang bersih, jalan-jalan.
Selain alam yang indah dan ekologi yang paling murni, kenyamanan dan kemudahan menanti para tamu kami. Biarkan saya mengingatkan Anda bahwa biaya hidup di Park-Hotel "Bukhta Koprino" tidak hanya termasuk sarapan, tetapi juga kunjungan ke Pusat Kesehatan. Ini adalah kompleks pemandian - sauna, ruang uap Rusia, hammam, dan pemandian Romawi - dan kolam 25 meter, yang puncaknya adalah mangkuk terbuka, di bagian kolam ini Anda bisa berenang dari daerah tertutup. Di wilayah hotel taman juga ada pemandian Rusia asli dengan kolam renang kecil dan bak mandi air panas. Di sini Anda dapat mandi uap dengan perusahaan besar - hingga 20 orang.
Satu-satunya tempat parkir hijau kami di Volga, dibuat di wilayah "tepi laut Yaroslavl", di musim lalu menerima beberapa kapal motor sehari. Dan ini adalah tambahan ribuan pelancong. Mungkin musim ini aliran ini akan berkurang, tetapi kami siap untuk bertemu wisatawan dan akan senang untuk setiap tamu kami.
Infrastruktur tepi laut Yaroslavl sedang berkembang: lapangan golf telah muncul di sini, pekerjaan lapangan terbang sedang diatur. Apakah ada mitra baru yang datang ke resor, apa yang baru diharapkan?
- Musim ini kami akan fokus pada pengembangan proyek yang sudah terbuka. Di sekitar hotel, infrastruktur unik telah benar-benar dibuat, yang membuat banyak orang iri: klub kapal pesiar, lapangan golf, lapangan terbang, desa museum etnik "Tygydym", bengkel museum. Kami akan mencoba membuat semua proyek dapat diakses dan semenarik mungkin bagi para tamu.
Apakah akan ada fasilitas akomodasi baru?
- Pada awal Juli, kami akan menawarkan konsep akomodasi yang secara fundamental baru dalam kategori Granville - "kamar di hutan". Kita semua terbiasa dengan dua jenis akomodasi di luar kota - pondok terpisah atau kamar di gedung hotel. Kamar-kamar dalam kategori Granville adalah studio modern yang nyaman (33 meter persegi) di hutan pinus yang indah. Setiap cottage Granville memiliki 2 kamar yang dapat digabungkan jika diinginkan. Kelebihan yang tidak diragukan dari setiap kamar adalah terasnya sendiri, di mana Anda dapat minum teh dikelilingi oleh keluarga Anda dan tupai dan burung dari Buku Merah yang tinggal di hotel taman. Ini adalah penawaran unik untuk pasangan dan keluarga dengan satu atau dua anak yang tidak lagi tertarik dengan kamar hotel.
Apa yang diharapkan tahun ini di taman-hotel "Bukhta-Koprino" di bidang rekreasi?
- Saya berharap kami akan dapat menyelesaikan pembangunan lapangan tenis dan akhirnya mengoperasikan taman bermain untuk bermain sepak bola pantai. Ayo lebih atletis dan aktif! Tentu saja, kami akan mencoba mendiversifikasi waktu luang anak-anak.
Apakah Anda berencana untuk memperbarui kartu menu di restoran hotel taman? Wisatawan sangat menyukai sup jamur dan minuman buah yang terkenal. Mungkin akan ada beberapa item baru? Apakah Anda berencana untuk memperluas menu organik, karena gaya hidup sehat sekarang sedang tren dan produk organik menjadi populer
- Sekarang kami secara aktif bekerja dengan merek organik lokal daging dan produk susu "Ugleche Pole" dan produk alami "Iz Uglich", yang dipasok ke hotel taman "Bukhta Koprino" oleh perusahaan pertanian "AgriVolga" dari Uglich, menyediakan pasokan stabil berkualitas tinggi. Kami berencana untuk lebih memperluas kerjasama kami dan memperkenalkan item baru di menu. Tetapi, tentu saja, menunya juga akan mencakup hidangan jamur terkenal yang sangat terkenal di tanah Yaroslavl dan sangat disukai oleh para tamu kami.
Target audiens apa yang Anda rencanakan untuk Park-hotel "Koprino Bay"? Apakah situasi krisis saat ini mempengaruhi masalah ini? Siapa yang Anda harapkan untuk dikunjungi?
- Tamu kami sangat berbeda. Orang-orang datang kepada kami untuk bersantai dengan anak-anak untuk tinggal lama, merayakan perayaan dengan keluarga besar dan perusahaan yang ramah, menikah dan mengadakan acara perusahaan. Tugas utama saya adalah membuat istirahat yang nyaman untuk semua tamu, sehingga semua orang dapat menemukan hiburan untuk diri mereka sendiri. Hotel ini memiliki jumlah kamar yang bervariasi dan setiap orang dapat memilih pilihan terbaik untuk diri mereka sendiri. Ini adalah 42 cottage yang nyaman dengan perapian di lantai dasar. Mereka dapat menampung 6 hingga 12 orang. Setiap pondok memiliki wilayahnya sendiri yang berdekatan dengan barbekyu, sehingga, jika diinginkan, Anda dapat bersantai di udara segar dengan barbekyu. Ada hotel dengan 17 kamar, untuk tamunya ada area barbekyu. Keberangkatan "Kovcheg" - dengan kamar-kabin dan pemandangan Volga yang luas. Atau Granville yang benar-benar baru, yang sudah saya bicarakan.
Apakah kebijakan penetapan harga akan berubah karena krisis? Mungkin Anda akan mengurangi harga akomodasi? Apakah akan ada promosi?
- Sekarang seluruh industri pariwisata hidup di zona turbulensi konstan. Saya tidak ingin menebak apa-apa, semuanya akan tergantung pada tanggal rilis dari karantina dan permintaan yang tersisa. Apa yang kita tidak akan pasti adalah penurunan harga yang tidak masuk akal. Alasannya sangat sederhana: kami tidak akan dapat mempertahankan kualitas yang biasa digunakan para tamu, dan pada saat yang sama mengurangi biaya hidup. Mari kita coba ke arah lain - untuk melakukan promosi yang ditargetkan untuk kelompok tamu yang berbeda. Misalnya: diskon untuk masa inap jangka panjang, bahkan harga akomodasi yang lebih menarik dari Minggu hingga Senin, promosi untuk penyewaan ruang konferensi dan restoran.
Apakah menurut Anda jumlah perjalanan kapal motor akan berkurang musim ini? Bagaimana Anda akan menghibur turis dan tamu yang akan tiba di sepanjang Volga? Program baru apa, mungkin, yang Anda rencanakan untuk menarik mereka?
- Musim ini, saya pikir, jumlah penerbangan pasti akan berkurang, terutama karena kurangnya turis asing. Tapi, seperti sebelumnya, hutan lindung kami, desa etnis Tygydym dan, tentu saja, pantai murni yang dikelilingi oleh pohon pinus kapal yang unik akan menunggu para tamu kami.
Di hutan Zapovednik ada jalur dengan permukaan berbeda dengan panjang total lebih dari 8 km. Ini adalah museum terbuka yang nyata! Di musim panas, Anda dapat mengendarai sepeda atau sepatu roda, menghirup udara yang dipenuhi aroma pinus, atau sekadar berjalan-jalan perlahan dan mengagumi pemandangan alam yang dilestarikan dengan cermat di sini.
Kebaruan atau kondisi baru apa yang Anda rencanakan untuk ditawarkan kepada perusahaan untuk mengadakan acara perusahaan?
- Kami berencana untuk merenovasi pusat konferensi sepenuhnya pada musim gugur. Sebuah aula besar akan muncul, ruang pertemuan baru dengan teras dan pemandangan Volga. Sekarang kami sedang mengerjakan opsi menu baru yang menarik.
Salah satu ciri penting dari perilaku tamu setelah acara perusahaan yang sukses adalah mereka kembali ke Park Hotel kami untuk beristirahat, bersama keluarga mereka. Park-hotel "Bukhta Koprino" adalah produk unik yang ingin Anda tunjukkan kepada sebanyak mungkin tamu.
Apa rencana Anda untuk pengoperasian resor di musim panas dan musim gugur-musim dingin?
- Saya telah mengungkapkan semua kartu tentang pekerjaan di musim panas, jadi inilah saatnya untuk beralih ke periode musim gugur-musim dingin. Secara tradisional, turis berpikir bahwa segala sesuatu di Rusia tengah mati pada bulan September, tetapi tidak demikian. Selain masa inap yang nyaman, pusat kesehatan yang besar, kompleks sauna, kami menawarkan kepada para tamu berbagai pilihan untuk rekreasi aktif: memancing, ATV, mobil salju. Banyak tamu biasa yang tinggal bersama kami di musim panas, musim gugur, dan musim dingin bepergian ke Karelia dan Skandinavia, lupa bahwa Wilayah Yaroslavl adalah gerbang bersejarah ke Rusia Utara. Selain itu, gerbang adalah yang terdekat dan harganya lebih menarik.
Saya pikir tahun ini, setelah lama hidup dalam isolasi diri, kita semua menginginkan gerakan maksimal, jalan-jalan, udara, kesan baru, dan istirahat di taman-hotel "Bukhta Koprino" di tepi laut Yaroslavl adalah hal terbaik yang dapat Anda berikan pada diri sendiri, menjaga kesehatan dan suasana hati Anda.
