Berlawanan dengan tren umum, pasar periklanan Internet menunjukkan pertumbuhan yang stabil, yang menginspirasi harapan optimis, dan setiap tahun pangsa pengiklan yang mentransfer anggaran iklan mereka dari metode periklanan "klasik" ke Internet meningkat. Sergey Kulebyakin, salah satu pemilik dan kepala proyek V Otpusk.ru, berbicara tentang apa yang menunggu pasar iklan wisata dan bagaimana para pesertanya bekerja dalam kondisi sulit.
Diketahui bahwa Anda adalah asal mula pasar periklanan perjalanan. Bagaimana perubahannya selama 15 tahun aktivitas Anda?
Selama ini, pasar iklan pariwisata telah berubah secara dramatis beberapa kali. Apa yang terjadi pada awalnya tidak layak untuk diingat. Sulit juga untuk menyebutnya "pengalaman" - mengapa kita membutuhkan keterampilan di bidang yang sudah tidak ada lagi? Generasi telah berubah. Teknologi. Pasar. Ngomong-ngomong, dalam ingatan saya, pasar pariwisata dan pasar periklanan mati beberapa kali dan dihidupkan kembali. Kami berhasil berkembang dalam situasi yang berbeda dan mempertahankan format kepemimpinan. Ini menanamkan keyakinan bahwa situasi saat ini bukanlah jalan buntu. Kini banyak pikiran cerdas yang serentak mencari solusi atas masalah kelangsungan hidup dan pembangunan di bidang pariwisata. Jadi ada jalan keluar!
Bagaimana Anda menilai tajamnya bisnis pariwisata menuju resor domestik?
Saya menilai setiap pembalikan tajam secara negatif. Bagaimana saya bisa menilai situasi ketika perusahaan dengan sejarah 20 tahun bangkrut, ketika ribuan profesional kehilangan pekerjaan mereka, ketika sebuah industri yang diminta oleh jutaan rekan kita tiba-tiba menjadi tidak menguntungkan … Apa bagusnya? Pada saat yang sama, saya tidak menentang resor domestik. Tapi, menurut saya, tidak ada yang mengganggu perkembangan pariwisata domestik Rusia sebelumnya. Alhamdulilah U-turn ini bermanfaat dan membantu mewujudkan terobosan kualitas pelayanan perjalanan wisata.
Apa audiens VOTPUSK. RU dan seberapa menarik bagi pengiklan?
Audiens dibentuk oleh konten situs. Audiens utama kami adalah pembeli tur ke tujuan massal - 30 negara populer teratas. Tren umum untuk seluruh industri: pangsa pariwisata domestik telah tumbuh, dan pelancong independen telah ditambahkan ke "tas". Kami juga secara tradisional mengembangkan segmen audiens profesional - perwakilan dari bisnis pariwisata menggunakan layanan B2B kami.
Situs web kami dan situs web kumpulan iklan kami dikunjungi oleh sekitar 250.000 pengguna per hari. Dan setiap hari yang baru - mereka membaca, memilih, membeli, pergi dan akan kembali kepada kami dalam enam bulan untuk perjalanan berikutnya. Lebih dari 7.500.000 wisatawan per bulan. 100% target audiens. Ini adalah seluruh pasukan, kekuatan, raksasa periklanan! Dan masing-masing dari mereka pasti akan membeli sesuatu, mereka semua adalah pembeli. Tentu saja, audiens seperti itu harus menarik bagi perwakilan industri yang aktif, yang ditujukan untuk masa depan, untuk memperkuat dan memperluas kehadiran mereka di pasar.
Bagaimana sekarang, dalam kondisi sulit seperti itu, Anda bekerja dengan pengiklan?
Kami telah beralih dari penjualan resmi iklan berdasarkan daftar harga. Sekarang kami bekerja secara individual dengan setiap klien dan menawarkan paket layanan di mana posisi periklanan klasik dilengkapi dengan dukungan informasi. Ini adalah publikasi berbagai materi, promosi kantor penjualan dan "chip" efektif lainnya dari format B2B dan B2C. Pendekatan ini mengandaikan hubungan jangka panjang yang menghasilkan hasil yang sangat baik. Hal utama adalah bahwa pasangan kita mendengar kita dan mempercayai kita. Yah, dan dibayar tepat waktu, tentu saja.
Bagaimana seharusnya situs berubah mengikuti perubahan pasar?
Situs harus berubah dengan sangat cepat. Tata letak, desain, pembuatan bagian baru. Mungkin tidak mencolok, tetapi kami terus meningkatkan situs. Selalu ada pertanyaan tentang kemampuan fisik. Situs layanan yang apik, terdiri dari 20 halaman, dapat didesain ulang setidaknya setiap bulan. Cobalah untuk mengubah portal besar sekaligus! Keras. Saat dia akan mengubah sesuatu, trennya berubah. Kami sudah membuat versi mobile, saatnya membuat tata letak yang responsif. Sementara Anda dengan antusias melakukan satu hal, mereka telah menemukan sesuatu yang lain.
Apakah Anda memiliki "proyek promo" yang menarik, sesuatu yang kreatif, tidak biasa?
Kreativitas itu hebat! Promosi, kontes, dan usaha indah serupa. Tetapi di sini Anda perlu memahami hal berikut: membuat plot yang menarik adalah bagian dari pekerjaan. Selanjutnya, Anda perlu memastikan bahwa sebanyak mungkin orang mempelajarinya. Ini disebut dukungan iklan. Dibutuhkan upaya yang sangat serius untuk mencapai hasil yang nyata. Kami sering menemukan ide-ide kreatif, tetapi tidak ada cukup uang untuk mengiklankannya. Kami tidak memiliki keinginan untuk berpartisipasi dalam proyek semacam itu.
Bagaimana Anda menggambarkan bisnis ini - mendukung situs web informasi pariwisata? Bagaimana ini terjadi?
Pada umumnya, situs ini adalah penerbit. Ada orang yang terlibat dalam konten, dukungan teknis, dan penjualan iklan. Perbedaannya adalah kami melapisi bahan dan jumlahnya semakin banyak. Situs ini semakin tua, dan ini memberikan sejumlah "tidak dapat tenggelam". Kita bisa meringkuk menjadi krisis dan kembali ketika keadaan sudah tenang. Bagian yang dapat dikonsumsi dapat sangat berfluktuasi, dan alasnya tetap tidak tergoyahkan.
Apakah mungkin saat ini untuk membuat publikasi perjalanan online yang sukses?
Tentu. Tetapi ada nuansa … Banyak proyek informasi memulai pengembangannya di masa "mega-profitabilitas". Bukan dalam hal jumlah uang, tetapi dalam arti bahwa selama pertumbuhan dan pembentukan industri mereka menjual pengunjung mereka dengan sangat mahal. Ini memungkinkan mereka untuk berkembang secara evolusioner dengan biaya sendiri. Sekarang situasinya telah berubah. Harga masuknya tinggi. Jika Anda melakukan hal serupa, hitung: biaya puluhan ribu halaman konten, pemrograman, tata letak, basis klien, optimisasi mesin pencari, massa tautan alami eksternal, reputasi, merek … Mahal dan sulit. Tapi kamu bisa melakukan sesuatu…
Semua situs perjalanan utama telah berganti pemilik beberapa kali. Apa pendapat Anda tentang investasi, tentang penjualan situs atau bagian darinya. Siapa yang bisa menjadi pelanggan Anda?
Kami selalu mengandalkan kekuatan kami sendiri. Tapi ini, tentu saja, model pengembangan yang ketinggalan zaman. Kita harus menyatakan fakta bahwa sulit untuk mengembangkan proyek informasi besar tanpa investasi. Beberapa rencana kami ditunda dan secara bertahap mati. Ini adalah masalah keuangan, personel, teknologi. Kami rindu ini. Sekarang kami siap untuk berdialog dan menganalisis berbagai format investasi.
